Si tienes una empresa digital y has escuchado decir que ‘el contenido es el rey’, es el momento perfecto para planear una estrategia exitosa de marketing de contenidos, pues es tan relevante que 8 de cada 10 expertos en marketing creen que es la clave para un futuro rentable de los sitios web.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos no significa crear muchos contenidos para tu sitio web sino generar contenido relevante y valioso para atraer a tu buyer persona hasta lograr que hagan una conversión. Si bien es cierto que la era digital ha dado pie a las automatizaciones, como la implementación de un software CRM que transforme leads en clientes que paguen, será el contenido el que juegue un papel fundamental para atraerlos y retenerlos apoyándose de esta moderna e innovadora forma de gestionar a los clientes.
Un buen contenido difícilmente fallará su objetivo, un tema que no es nada nuevo en el mundo del marketing digital, así lo auguraba con gran precisión Joe Pulizzi, consultor y fundador del Instituto de Marketing de Contenido, al decir que es “una técnica de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsarles a ser futuros clientes”.
En resumen, podemos destacar los siguientes tres puntos clave de lo que es marketing de contenidos:
- Es aportar valor a todo lo que brindamos al usuario desde el sitio web, sin dejar de lado la estrategia de posicionamiento orgánico para los motores de búsqueda (SEO) con contenido de calidad y optimizado, que en Shammah te ayudaremos a lograr.
- Es una inversión a largo plazo, no hay nada mejor que la perseverancia y constancia para lograr Experiencia, Confianza y Autoridad que los clientes requieren y que Google verá de ti para ser siempre la mejor respuesta o solución a las necesidades de los usuarios.
- Dentro de los beneficios del marketing de contenidos podemos destacar que es una apuesta de todo el equipo que no caduca, ya lo vimos en la definición de hace 12 años de Pulizzi que no dista mucho de la realidad, y que no se debe limitar al ingenio y creatividad del departamento de ventas o de marketing, pues todo el equipo puede sumar ideas interesantes.
Antes de continuar, sí queremos dejar claro que las estrategias de marketing de contenidos NO consisten en limitarse a hacer artículos de Blog, NO es pagar por un espacio fijo de publicidad, NO es hacer copywriting.
10 razones para invertir en marketing de contenidos
Si te sigues preguntando cómo y el por qué de la importancia del marketing de contenidos, la respuesta está en que, para lograr la rentabilidad deseada, el cumplimiento de objetivos y la fidelización de clientes, es necesario:
- Generar tráfico
- Captar leads
- Nutrir leads
- Generar clientes
Estos 4 pasos son precisamente los retos esenciales del marketing de contenidos para mejorar, posicionarse y ser la mejor marca de un producto o servicio que cubre las necesidades de los usuarios, que goza de prestigio y confianza gracias a la buena atención que brinda a sus clientes potenciales en todo momento; y para nunca dejarlos abandonados, una de las grandes bondades de la tecnología es que hoy podemos implementar un chatbot para whatsapp CRM para mantener una comunicación constante, de calidad y que se sienta muy personalizada.
¿Por qué deberías invertir en esta estrategia?
- Gana confianza: siempre será la mejor manera de ganarse a los clientes, quienes se pueden convertir en los embajadores de tu marca para atraer más leads.
- Logra autoridad: podrás llegar a ser el referente de tu industria, al que todos recurran sin dudarlo.
- Mejora tu plan de ventas: siempre tendrás bien definido el camino a seguir para lograr tus objetivos.
- Logra más ventas: la mejor manera de conseguirlo es conectando con los clientes sin importar que haya una pantalla de por medio, ellos se sentirán valorados y especiales, incluso las plantillas de WhatsApp CRM son un buen ejemplo de cómo podemos sacarle provecho a la tecnología al automatizar acciones cotidianas brindando a los clientes una comunicación más ágil y efectiva.
- Mejora tu imagen: los contenidos útiles y optimizados te hacen más visible en la red, pues siempre serás la mejor respuesta cuando un usuario pregunte o busque algo en Google.
- No gastas tanto: no se requiere una gran inversión, es más barato y rentable que la publicidad tradicional.
- Posicionamiento orgánico en buscadores: el SEO es lo de hoy, quien no aparece en la primera página de resultados de Google, simplemente no existe.
- Fidelizar clientes: la calidad en el contenido y la atención hará que los clientes siempre regresen contigo para buscar la solución a sus problemas o necesidades.
- Mayor interacción con los clientes: desde el canal de su preferencia, pueden ser usuarios de Whatsapp o de cualquier red social, tú siempre estarás para ellos gracias a la automatización con plantillas o chatbots para que gocen de un contenido útil a su alcance en cualquier momento.
- Te da identidad de marca: el posicionamiento marcará la diferencia con la competencia, lo que te hará llegar a más clientes potenciales que te considerarán un experto en tu sector.
Es muy importante que determines el formato ideal para cada contenido que vas a compartir, pues unos funcionarán mejor que otros según el cliente, el canal de su preferencia y la necesidad a cubrir, entre los más habituales se encuentran:
- Blogs
- Informes en PDF
- Newsletters
- Videos
- Infografías
Para desarrollar una campaña de marketing de contenidos efectiva la mejor recomendación entre los distintos ejemplos que existen es dejar por un momento toda tu atención en el tráfico y enfocarte en la conversión, ya que puedes acumular muchas visitas, pero sin interacciones; por esta razón deberás preocuparte en brindar información de valor para impresionar a los leads, hacer que te recomienden, gestionarlos, volverte un referente y lograr más conversiones.
El marketing de contenidos te pone un paso delante de tu competencia
Nunca tengas miedo de dar el siguiente paso, recuerda que ‘el marketing tradicional habla a las personas, pero el marketing de contenidos con ellas’. Es el eslabón del inbound marketing para hacer crecer tu marca y llegar a la audiencia adecuada.
De acuerdo con cifras de Statista, el marketing de contenidos superó los 42 mil millones de dólares por año y sigue en aumento. Hoy es el momento para hacer el mejor año de tu empresa digital y convertir clientes potenciales en los mejores embajadores de tu firma.
Perfil del autor
Lic. Artiadna Olivera
Periodista y guionista creativo con experiencia en televisión. Content Strategist & SEO Analyst experta en marketing online y gestión de contenidos optimizados para posicionamiento web.